Schwierigen Leuten kann man nicht immer aus dem Weg gehen, aber man kann den Umgang mit ihnen lernen!Ganz ehrlich – jeder von uns kennt schwierige Menschen, denen man am liebsten aus dem Weg gehen würde. Meistens kann man es aber nicht, und manchmal sind sie sogar in der eigenen Familie! Diese Menschen machen anderen das Leben schwer. Wo sie sind, gibt es mittelfristig Ärger, Druck und Probleme. Oft merken sie selbst nicht, was sie durch ihr Verhalten bewirken. Warum lösen diese Menschen in uns Reaktionen und Gefühle aus, die wir eigentlich überhaupt nicht wollen? Der Bestsellerautor und Beziehungsexperte Dr. John Townsend bietet in diesem Buch eine Fülle an Antworten und Einsichten, die uns helfen, mit uns selbst und anderen auf eine neue Art umzugehen.